CLÍNICA DE ESPECIALIDADES MÉDICO-ODONTOLÓGICAS, ODONTOMEDIC, S.C., mejor conocido como ODONTOMEDIC, con domicilio en calle Bosques de África 144-A, colonia Bosques de Aragón, ciudad Nezahualcóyotl, municipio o delegación Nezahualcóyotl, c.p. 57170, en la entidad de Estado de México, país México, y portal de internet www.odontomedic.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Prestación de servicios dentales integrales.
• Integración de expediente clínico.
• Diagnóstico y tratamiento.
• Facturación y cobro.
• Investigación clínica y estadística
• Integración de bases de datos.
• Fines de calidad y de servicio.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

• Mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, desde este momento usted nos puede comunicar lo anterior a través del siguiente mecanismo:

Usted deberá enviar una solicitud por escrito con firma autógrafa escaneada en donde manifieste su negativa especificando las finalidades secundarias que no autoriza a ser tratadas, así como copia escaneada de su identificación oficial con fotografía, a través de nuestro correo electrónico odonto.medic@hotmail.com o entregando dichos documentos directamente en la recepción de nuestra clínica ubicada en Bosques de África 144-A, Bosques de Aragón, Nezahualcóyotl, 57170, Estado de México.

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos sobre características físicas
• Datos laborales
• Datos académicos
• Datos patrimoniales y/o financieros

Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

• Religión que profesa
• Estado de salud físico presente, pasado o futuro
• Estado de salud mental presente, pasado o futuro
• Información genética
• Preferencias sexuales
• Prácticas o hábitos sexuales
• Pertenencia a un pueblo, etnia o región
• Huella dactilar
• Audio, vídeo o imagen.
• Estudios Clínicos y de gabinete.
• Imagenología y rayos X.
• Información socio económica.
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

Destinatario de los datos personales	Finalidad	Requiere del consentimiento
Profesionales de la medicina general y especialidades.	Diagnóstico, tratamiento interconsulta o referencias.	No
Peritos en odontología.	Opinión profesional especializada.	No
Autoridades administrativas y judiciales del orden federal, estatal y municipal.	Cumplimiento de obligaciones legales	No
Buro de Crédito.	Determinar solvencia económica (en caso de solicitar pagos a crédito).	Sí

Con relación a las transferencias que requieren su consentimiento, si usted después de leer este aviso de privacidad no manifiesta su negativa para que las mismas se lleven a cabo, entenderemos que nos lo ha otorgado. Ponemos a su disposición el siguiente mecanismo para que, en su caso, nos pueda comunicar su negativa para que dichas transferencias se realicen:

Usted deberá enviar una solicitud por escrito con firma autógrafa escaneada en donde manifieste su negativa a que sus datos sean transferidos a terceros, así como copia escaneada de su identificación oficial con fotografía, a través de nuestro correo electrónico odonto.medic@hotmail.com o entregando dichos documentos directamente en la recepción de nuestra clínica ubicada en Bosques de África 144-A, Bosques de Aragón, Nezahualcóyotl, 57170, Estado de México.

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

Enviando una solicitud por escrito con firma autógrafa escaneada en donde manifieste que derecho ARCO desea ejercer, así como copia escaneada de su identificación oficial con fotografía, a través de nuestro correo electrónico odonto.medic@hotmail.com o entregando dichos documentos directamente en la recepción de nuestra clínica ubicada en Bosques de África 144-A, Bosques de Aragón, Nezahualcóyotl, 57170, Estado de México.

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Presentar identificación oficial con fotografía (INE o Pasaporte) del titular y carta poder simple con firma autógrafa del titular e identificación oficial con fotografía del representante (en su caso).

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo del solicitante, derecho ARCO que desea ejercer, firma autógrafa y copia de identificación oficial con fotografía.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
15 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite?
Archivo electrónico (enviado por correo) o copia fotostática entregada directamente en nuestra dirección proporcionada en este aviso de privacidad.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Sureya Hernández Noriega
b) Domicilio: calle Bosques de África 144-A, colonia Bosques de Aragón, ciudad Nezahualcóyotl, municipio o delegación Nezahualcóyotl, c.p. 57170, en la entidad de Estado de México, país México.
c) Correo electrónico: odonto.medic@hotmail.com
d) Número telefónico: (55) 5794 2873, 5794 1754

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

Enviando una solicitud por escrito con firma autógrafa escaneada en donde manifieste el consentimiento que desea revocar, así como copia escaneada de su identificación oficial con fotografía, a través de nuestro correo electrónico odonto.medic@hotmail.com o entregando dichos documentos directamente en la recepción de nuestra clínica ubicada en Bosques de África 144-A, Bosques de Aragón, Nezahualcóyotl, 57170, Estado de México.

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último?
Presentar identificación oficial con fotografía (INE o Pasaporte) del titular y carta poder simple con firma autógrafa del titular e identificación oficial con fotografía del representante (en su caso).

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud?
Nombre completo del solicitante, consentimiento que se desea revocar, firma autógrafa y copia de identificación oficial con fotografía.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud?
15 días hábiles.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud?
Correo electrónico

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Enviando una solicitud por escrito con firma autógrafa escaneada en donde manifieste sobre qué datos personales desea limitar su uso y divulgación, así como copia escaneada de su identificación oficial con fotografía, a través de nuestro correo electrónico odonto.medic@hotmail.com o entregando dichos documentos directamente en la recepción de nuestra clínica ubicada en Bosques de África 144-A, Bosques de Aragón, Nezahualcóyotl, 57170, Estado de México.

El uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de internet

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:

• Calcular el tamaño de nuestra audiencia, medir la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitados, reflejando así sus hábitos y preferencias para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.
• Detectar el ancho de banda de su conexión a Internet al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar.
• Facilitar el llenado de cuestionarios o datos de nuestra página WEB previamente proporcionados por el usuario.
• Inscripción al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo electrónico.
• Participación en los concursos y encuestas que realizamos a cabo ocasionalmente.
• Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle una experiencia personalizada.

Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:

• Tipo de navegador del usuario.
• Tipo de sistema operativo del usuario.
• Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario.
• Páginas web visitadas por un usuario.
• Publicidad revisada por un usuario.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: Nuestro portal de Internet.

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

www.odontomedic.mx/aviso.html

Última actualización: 12/07/2018